Как повысить кликабельность объявления на Авито и CTR

Коротко: Клики по вашему объявлению на Авито напрямую влияют на количество просмотров и, как следствие, на продажи, а сервис AVITOMA помогает повышать этот показатель, анализируя конкурентов и генерируя эффективные варианты. Если покупатель не кликнул на объявление в поиске, он никогда не узнает о вашем предложении, даже если оно лучшее на рынке. Высокий CTR (кликабельность) — это не просто красивая цифра, это сигнал для алгоритмов Авито, что ваше предложение интересно пользователям, и его стоит показывать чаще.

Что такое CTR объявления на Авито и почему это важно?

CTR (Click-Through Rate) — это показатель кликабельности, который рассчитывается как отношение количества кликов по вашему объявлению к количеству его показов в выдаче. Проще говоря, если ваше объявление показали 100 раз, и по нему кликнули 5 раз, то CTR составит 5%. Для Авито это один из ключевых индикаторов качества объявления.

По нашим наблюдениям, алгоритмы Авито учитывают CTR при ранжировании объявлений. Чем выше кликабельность, тем чаще и выше система будет показывать ваше объявление потенциальным покупателям. Это логично: Авито выгодно показывать то, что интересно пользователям, потому что это удерживает их на платформе. Низкий CTR, наоборот, может привести к тому, что ваше объявление будет опускаться в выдаче, даже если вы используете платные продвижения.

Давайте разберем на примере. Вы продаете диван. Ваше объявление показали 1000 раз. Если CTR 2%, то это 20 кликов. Если же вы поработали над объявлением и подняли CTR до 5%, то это уже 50 кликов при тех же 1000 показов. Больше кликов – больше потенциальных покупателей, больше звонков и сообщений, и, в конечном итоге, больше продаж. Это напрямую влияет на окупаемость ваших вложений в продвижение и время, потраченное на размещение.

Представим Сергея, который продает автомобильные шины. Он размещает 100 объявлений в месяц, каждое из которых в среднем получает 5000 показов. Его текущий CTR составляет 1,5%. Это означает, что каждое объявление приносит ему 75 кликов (5000 * 0,015). В месяц это 7500 кликов (100 объявлений * 75 кликов). Из этих кликов конверсия в продажу составляет 2%, то есть Сергей делает 150 продаж в месяц (7500 * 0,02).

Сергей решает оптимизировать свои объявления, следуя нашим рекомендациям. Через месяц его средний CTR поднимается до 3%. При тех же 5000 показах каждое объявление теперь приносит 150 кликов (5000 * 0,03). Общее количество кликов за месяц вырастает до 15000 (100 объявлений * 150 кликов). При той же конверсии в 2% Сергей теперь делает 300 продаж в месяц (15000 * 0,02). Это удвоение продаж всего лишь за счет повышения CTR в два раза, без увеличения рекламного бюджета или количества объявлений. И это еще не все: более высокий CTR может привести к тому, что Авито будет чаще показывать объявления Сергея, что даст еще больше показов и, соответственно, кликов и продаж.

Из практики AVITOMA: Мы регулярно наблюдаем, как даже небольшие изменения в заголовках или первом фото могут увеличить CTR на 1-2 процентных пункта. Для продавцов с большим объемом объявлений это означает тысячи дополнительных кликов и сотни потенциальных клиентов ежемесячно, что подтверждает эффективность целенаправленной работы над кликабельностью.

Какие элементы объявления влияют на кликабельность в поиске?

Когда покупатель ищет товар или услугу на Авито, он видит десятки, а то и сотни объявлений. Его взгляд цепляется за несколько ключевых элементов, которые и определяют, кликнет он или пройдёт мимо. Эти элементы — ваш «фасад» в поисковой выдаче. Вот что видит пользователь:

• Заголовок: Первое, что читает покупатель. Он должен быть информативным, цепляющим и релевантным запросу.
• Первое фото: Это «лицо» вашего объявления. Оно должно быть качественным, привлекательным и наглядно демонстрировать товар или услугу.
• Цена: Один из самых важных факторов принятия решения. Она должна быть конкурентной и чётко видна.
• Краткое описание/первые слова: В некоторых категориях Авито показывает часть описания. Это ваш шанс дать дополнительную информацию или усилить интерес.
• Местоположение: Для многих товаров и услуг это критически важный параметр. Пользователи часто фильтруют объявления по городу или району.
• Продавец: Наличие рейтинга, отзывов и статуса «Проверенный продавец» или «Компания» повышает доверие и, как следствие, кликабельность.
• Бейджи Авито: Такие как «Доставка», «Гарантия Авито», «Быстрая продажа» — они выделяют объявление среди прочих и показывают дополнительные преимущества.

Каждый из этих элементов работает в связке. Если один из них «проседает», общий CTR объявления страдает. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый из них был максимально привлекательным.

Для наглядности, представим, что каждое объявление — это мини-витрина в большом торговом центре Авито. Если витрина тусклая, с пыльными товарами и неясными ценниками, покупатель пройдет мимо. Если же она яркая, с четким названием, привлекательным товаром и понятной ценой, он остановится и, скорее всего, зайдет внутрь.

Рассмотрим, как различные элементы могут влиять на решение покупателя, на примере объявления о продаже смартфона:

Как написать заголовок, который заставит кликнуть?

Заголовок — это ваш рекламный щит размером в несколько слов. Он должен моментально донести суть предложения и вызвать интерес. По нашим наблюдениям, пользователи сканируют заголовки, ищут ключевые слова и цифры. Вот несколько правил, которые помогут вам:

1. Будьте конкретны: Укажите, что именно вы продаете. Вместо «Диван» напишите «Диван-кровать угловой с оттоманкой, серый».
2. Используйте ключевые слова: Включите слова, по которым вас могут искать. Например, «Холодильник No Frost Indesit» вместо просто «Холодильник».
3. Добавьте выгоду или особенность: Что отличает ваше предложение? «Смартфон iPhone 13 Pro Max 256GB, состояние нового, на гарантии».
4. Ограничьте длину: Авито обрезает длинные заголовки. Старайтесь уложиться в 50-70 символов, чтобы вся важная информация была видна сразу.
5. Избегайте капслока и множества знаков препинания: Это выглядит агрессивно и может отпугнуть. Авито также может расценить это как нарушение правил.
6. Не используйте стоп-слова: Такие слова, как «продам», «отдам», «срочно» — не несут ценности для покупателя и занимают место.
7. Используйте цифры: Цифры в заголовке привлекают внимание. Например, «2-комнатная квартира в центре», «Гарантия 3 года».
8. Упомяните бренд: Если бренд известен и ценен, обязательно укажите его. «Оригинальные кроссовки Nike Air Max».

Для примера, сравните два заголовка:

Помните, что заголовок — это первое касание. Подробнее о том, как создавать эффективные заголовки, вы можете прочитать в нашей статье: Заголовок объявления на Авито: формула и 30 примеров.

Типичная ошибка: Слишком общий заголовок или переспам ключевыми словами. Например, «Телефон смартфон айфон мобильный сотовый» — такой заголовок выглядит неестественно, снижает доверие и может быть воспринят алгоритмами как попытка манипуляции. Лучше использовать один-два целевых запроса, но максимально точно и естественно.

Цена ошибки: Низкий CTR, меньше кликов, а значит, меньше продаж. Если вы платите за продвижение, то каждый показ, который не привел к клику из-за плохого заголовка, — это потерянные деньги.

Какое фото выбрать, чтобы объявление заметили?

Первое фото — это то, что привлекает внимание до того, как покупатель прочитает заголовок. Мозг человека обрабатывает изображения гораздо быстрее текста. Поэтому качественное, информативное и привлекательное первое фото критически важно для высокого CTR.

1. Покажите товар целиком: На первом фото должен быть виден весь товар, без обрезки и лишних деталей.
2. Качество решает: Используйте фото высокого разрешения, сделанные при хорошем освещении. Мутные, темные или размытые фото сразу отталкивают.
3. Привлекательный фон: Чистый, нейтральный фон позволяет товару выделиться. Избегайте беспорядка на заднем плане.
4. Естественность: Не используйте слишком много фильтров или ретуши. Товар должен выглядеть реалистично.
5. Демонстрация использования (для услуг): Если вы предлагаете услуги, покажите результат своей работы или процесс, если это уместно.
6. Креативность: В некоторых нишах можно использовать креативные подходы, чтобы выделиться. Например, необычный ракурс или композиция.
7. Перспектива и ракурс: Сделайте несколько снимков с разных сторон, чтобы показать товар максимально полно. Выберите самый удачный для первого фото.
8. Логотип/водяной знак: Если у вас есть бренд, аккуратно разместите свой логотип на фото. Это повышает узнаваемость и защищает от копирования.

По нашим наблюдениям, объявления с профессиональными или просто очень качественными фото получают значительно больше кликов. Если у вас нет профессиональной камеры, современный смартфон вполне справится с задачей. Главное — уделить этому время и внимание. Подробные рекомендации по фотосъемке вы найдете здесь: Фото для Авито: как снимать на телефон, чтобы объявление кликали.

Пример из практики: Сергей продает мебель. Изначально он использовал фото, сделанные на телефон в темной комнате, где диваны выглядели тускло. Его CTR составлял 1%. Он решил инвестировать в профессиональную фотосессию (10 000 ₽ за 20 позиций) и сделал новые фото при хорошем освещении на светлом фоне. В результате, CTR его объявлений с новыми фото вырос до 3-4%. Это привело к увеличению числа обращений в 2-3 раза, что быстро окупило затраты на фотографа.

Чек-лист по выбору первого фото:

1. Товар полностью в кадре, не обрезан?
2. Фото четкое, не размытое, в фокусе?
3. Освещение достаточное, товар хорошо виден, нет сильных теней?
4. Фон нейтральный, не отвлекает внимание от товара?
5. Фото реалистичное, без излишней ретуши?
6. Демонстрирует товар с лучшей стороны или в использовании (для услуг)?
7. Есть ли на фото логотип или водяной знак (если применимо)?
8. Соответствует ли фото заголовку и описанию?

Как цена влияет на кликабельность и что с ней делать?

Цена — это один из самых чувствительных факторов для покупателя. Она видна сразу и часто является решающим аргументом для клика. Даже если у вас идеальный заголовок и фото, неконкурентная цена может свести на нет все усилия.

• Анализируйте конкурентов: Прежде чем устанавливать цену, посмотрите, по какой цене продают аналогичные товары ваши конкуренты на Авито. Ваша цена должна быть либо ниже, либо оправдана дополнительными преимуществами.
• Указывайте полную цену: Избегайте формулировок «цена договорная» или «звоните». Пользователи чаще кликают на объявления с чётко указанной ценой.
• Используйте «магию цифр»: Цены, оканчивающиеся на 99, 990 или 999, по нашим наблюдениям, часто воспринимаются как более выгодные. Например, 9999 ₽ вместо 10000 ₽.
• Предлагайте скидки или акции: Если вы можете предложить временную скидку или акцию, это стоит отразить в заголовке или первом фото (если это не противоречит правилам Авито).
• Обоснуйте высокую цену: Если ваш товар дороже аналогов, убедитесь, что его преимущества (состояние, комплектация, гарантия) видны сразу в заголовке или на фото, чтобы покупатель понял, за что он платит.
• Используйте ценовые диапазоны: Если вы продаете товары с разной ценой (например, несколько моделей), укажите «от [минимальная цена]». Это привлечет больше внимания, чем самая высокая цена или отсутствие цены.

Не всегда самая низкая цена гарантирует максимальный CTR. Иногда покупатели ищут не самое дешевое, а самое выгодное предложение по соотношению цена/качество. Ваша задача — найти этот баланс.

Разбор кейса с ценой: Представим, что вы продаете б/у iPhone 12. Ваши конкуренты продают его за 30 000 – 35 000 ₽. Если вы поставите цену 40 000 ₽, ваш CTR будет очень низким, так как объявление будет выглядеть неконкурентным. Если вы поставите 28 000 ₽, CTR, вероятно, будет высоким, но вы потеряете в прибыли. Оптимальный вариант — 32 990 ₽ с указанием в заголовке «Состояние нового, полная комплектация, в подарок чехол». Это оправдывает цену, которая находится в конкурентном диапазоне, но при этом выглядит выгодно за счет цифр и дополнительных бонусов.

План по работе с ценой:

1. День 1: Проанализировать 10-15 конкурентов по аналогичным товарам/услугам в вашем регионе. Зафиксировать среднюю, минимальную и максимальную цены.
2. День 2: Определить свою конкурентную цену, учитывая состояние товара, комплектацию, гарантии.
3. День 3: Применить «магию цифр» (например, 990 вместо 000) к вашей цене.
4. День 4: Если цена выше средней, продумать, какие преимущества можно подчеркнуть в заголовке или на фото, чтобы обосновать ее.
5. Еженедельно: Мониторить цены конкурентов и при необходимости корректировать свою цену, чтобы оставаться конкурентоспособным.

Как использовать краткое описание для повышения CTR?

В некоторых категориях Авито в поисковой выдаче под заголовком и ценой отображается небольшая часть описания объявления (обычно первые 50-100 символов). Это ваш шанс дополнить информацию и еще больше заинтересовать покупателя.

• Начните с главного: Самую важную информацию, которая не влезла в заголовок, поместите в первые слова описания.
• Усильте выгоду: Добавьте уникальные преимущества, которые могут мотивировать к клику. Например: «Доставка по городу бесплатно», «Гарантия 1 год», «Подарок при покупке».
• Используйте призыв к действию (ненавязчиво): Например, «Подробности и характеристики внутри объявления».
• Будьте лаконичны: Помните, что видно лишь несколько слов. Избегайте длинных вступлений.
• Укажите ключевые характеристики: Если это уместно, кратко упомяните основные параметры товара, например, «Процессор i7, 16GB RAM, SSD 512GB».

Пример: Если вы продаете автомобиль, в кратком описании можно указать «Полная комплектация, один владелец, не битый, все ТО у дилера». Это дает покупателю дополнительную информацию, которая может подтолкнуть к клику.

Сравнение вариантов краткого описания:

Автоматизация и A/B-тесты для максимального CTR

Ручное отслеживание и оптимизация CTR для каждого объявления — это трудоемкий процесс, особенно если у вас сотни позиций. Здесь на помощь приходят современные инструменты и автоматизация.

Сервис AVITOMA может существенно облегчить эту задачу. По нашим наблюдениям, AI-инструменты могут анализировать заголовки и фотографии конкурентов в вашей нише, выявляя наиболее кликабельные элементы. На основе этого анализа AVITOMA может предлагать вам более эффективные варианты заголовков, улучшенные формулировки для описаний и даже идеи для первого фото, которые, по нашим наблюдениям, показали лучший CTR у конкурентов.

Кроме того, для определения наиболее эффективных элементов объявления критически важно проводить A/B-тесты. Это означает, что вы показываете разным группам пользователей слегка измененные версии одного и того же объявления (например, с разными заголовками или первыми фото) и сравниваете, какая версия показала лучший CTR. AVITOMA может помочь вам в настройке и проведении таких тестов, а также в анализе полученных данных, чтобы вы могли постоянно улучшать свои объявления и получать максимум кликов и продаж. Такой подход позволяет не гадать, что сработает, а опираться на точные данные. Это не только экономит время, но и значительно увеличивает эффективность рекламных кампаний на Авито, предотвращая «слив» бюджета на неэффективные объявления.

Для того чтобы поднять просмотры на Авито без лишних затрат, оптимизация CTR является одним из самых мощных инструментов. Подробнее о том, как получить больше просмотров, читайте в нашей статье: Как поднять просмотры на Авито без слива бюджета.

Как работает A/B-тестирование заголовков с AVITOMA:

1. Выбор элемента для теста: Вы решаете протестировать два разных варианта заголовка для одного и того же товара.
2. Создание вариантов: AVITOMA генерирует или вы вручную создаете два варианта заголовка (например, «Смартфон Samsung Galaxy S23, 256GB, новый» и «Новый Samsung S23, официальная гарантия, в наличии»).
3. Распределение трафика: Система AVITOMA показывает эти два варианта объявления разным сегментам вашей аудитории на Авито (например, 50% пользователей видят вариант А, 50% — вариант Б).
4. Сбор данных: В течение определенного периода (например, 3-7 дней) AVITOMA собирает данные о кликах и показах для каждого варианта.
5. Анализ результатов: После завершения теста вы получаете отчет, который показывает, какой из заголовков показал более высокий CTR.
6. Принятие решения: Вы выбираете победивший заголовок и применяете его ко всем аналогичным объявлениям, чтобы максимизировать эффективность.

Такой подход позволяет не только увеличить CTR конкретного объявления, но и выявить общие закономерности, которые работают в вашей нише, что можно использовать для оптимизации всех будущих объявлений. Это значительно снижает риск «слива» рекламного бюджета на неэффективные варианты и обеспечивает постоянный рост показателей.

Почему ручной труд в A/B-тестах неэффективен?

• Время: На ручное создание и отслеживание нескольких версий объявлений уходит огромное количество времени.
• Точность: Сложно обеспечить равномерное распределение показов и точный сбор статистики без специализированных инструментов.
• Масштаб: Для продавцов с сотнями объявлений ручное тестирование каждого элемента становится практически невозможным.
• Анализ: Интерпретация данных требует глубоких знаний и инструментов для статистического анализа, чего часто не хватает при ручном подходе.

AVITOMA решает эти проблемы, предоставляя автоматизированный инструмент, который делает A/B-тестирование доступным и эффективным даже для малого бизнеса.

Как отслеживать CTR и какие инструменты использовать?

Эффективность ваших усилий по оптимизации CTR напрямую зависит от того, насколько точно вы отслеживаете этот показатель. Без мониторинга вы не сможете понять, какие изменения работают, а какие нет.

Инструменты Авито:

• Личный кабинет продавца: В разделе «Мои объявления» или в отчетах по продвижению вы можете увидеть статистику по каждому объявлению, включая количество показов и кликов, а значит, и рассчитать CTR. Эти данные доступны после активации платных услуг или при достаточном количестве показов.
• Отчеты по продвижению: Если вы используете платные услуги продвижения, Авито предоставляет более детализированные отчеты, которые позволяют оценить эффективность конкретных рекламных кампаний и увидеть динамику CTR.

Инструменты AVITOMA:

• Автоматический мониторинг: AVITOMA интегрируется с вашим аккаунтом Авито и автоматически собирает статистику по всем вашим объявлениям. Это позволяет видеть CTR в динамике и оперативно реагировать на изменения.
• Сравнение с конкурентами: Наш сервис анализирует данные по вашей нише и позволяет сравнивать ваш CTR со средними показателями конкурентов. Это дает понимание, насколько хорошо вы справляетесь на фоне рынка.
• Рекомендации по оптимизации: На основе анализа данных AVITOMA предлагает конкретные рекомендации по улучшению заголовков, фото и описаний, которые, по нашим наблюдениям, могут повысить CTR.

Как часто отслеживать CTR?

Для активных продавцов рекомендуется отслеживать CTR не реже одного раза в неделю. Если вы вносите существенные изменения в объявление или запускаете новую рекламную кампанию, стоит проверять статистику ежедневно в течение первых 2-3 дней, чтобы быстро выявить проблемы или подтвердить положительный эффект.

Что делать при низком CTR?

1. Проверьте заголовок: Он должен быть максимально информативным, содержать ключевые слова и выгоды.
2. Оцените первое фото: Оно должно быть качественным, привлекательным и наглядно демонстрировать товар.
3. Скорректируйте цену: Возможно, ваша цена слишком высока по сравнению с конкурентами или не выглядит достаточно привлекательно.
4. Оптимизируйте краткое описание: Добавьте в него важные преимущества или призывы к действию.
5. Проведите A/B-тест: Если вы не уверены, какой элемент нуждается в доработке, запустите тест с разными вариантами.

Частые вопросы